{"id":25,"date":"2025-01-09T14:56:17","date_gmt":"2025-01-09T17:56:17","guid":{"rendered":"https:\/\/matereal.com.br\/site_2024\/?page_id=25"},"modified":"2025-03-19T09:14:13","modified_gmt":"2025-03-19T12:14:13","slug":"devolucao_e_reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/devolucao_e_reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso"},"content":{"rendered":"<h1>Pol\u00edtica de de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso<\/h1>\n<div class=\"pageconteudo_texto\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Per\u00edodo de Devolu\u00e7\u00e3o para Produtos de Consumo Imediato<br \/><\/strong>Para produtos ou servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis, como alimentos, bebidas, tintas e outras mercadorias de consumo imediato, oferecemos um per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 30 dias. Esse prazo \u00e9 contado a partir da data de entrega ou recebimento dos itens.<\/p>\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o por Problemas de Qualidade<br \/><\/strong>Caso identifique problemas de qualidade em nossos produtos, voc\u00ea tem at\u00e9 30 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o. Estamos comprometidos em resolver tais quest\u00f5es da maneira mais satisfat\u00f3ria poss\u00edvel.<\/p>\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o por Arrependimento<br \/><\/strong>Entendemos que voc\u00ea pode mudar de ideia ap\u00f3s a compra. Portanto, para itens sem problemas de qualidade, oferecemos um prazo de 7 dias para devolu\u00e7\u00e3o, a contar da data de recebimento. \u00c9 importante notar que, nesses casos, o frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de responsabilidade do cliente.<\/p>\n<p><strong>Op\u00e7\u00f5es para o Cliente em Caso de Problemas de Qualidade<\/strong><br \/>Caso opte pela devolu\u00e7\u00e3o de um produto devido a problemas de qualidade, oferecemos as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><strong>Troca por um Produto Novo ou Similar:<\/strong> Voc\u00ea pode escolher receber um novo produto ou um similar, desde que o valor seja equivalente ao do item original.<\/p>\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o Parcial ou Total:<\/strong> Ap\u00f3s a an\u00e1lise do caso, voc\u00ea pode optar por uma devolu\u00e7\u00e3o parcial ou total do valor pago, dependendo da natureza do problema encontrado.<\/p>\n<p>Nosso objetivo \u00e9 assegurar que sua experi\u00eancia de compra seja sempre agrad\u00e1vel e satisfat\u00f3ria. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer quaisquer d\u00favidas e garantir o cumprimento de nossos compromissos com qualidade e transpar\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Contato<\/strong><br \/>Em caso de d\u00favidas, problemas ou para mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco. Estamos dispon\u00edveis atrav\u00e9s dos seguintes meios:<\/p>\n<p><strong>Telefone:<\/strong> (41) 3138-3800 ou 0800 6000 770<br \/><strong>Email:<\/strong> sac@matereal.com.br<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso Per\u00edodo de Devolu\u00e7\u00e3o para Produtos de Consumo ImediatoPara produtos ou servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis, como alimentos, bebidas, tintas e outras mercadorias de consumo imediato, oferecemos &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8948,"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions\/8948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pontoteste.com.br\/matereal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}